Introduction et lancement de la session.

Comment fait-on pour changer de culture ?
Un retour d'expérience de la transformation dans une banque et dans l'eCommerce. Comment les outils du Lean Management peuvent être mis en musique dans une démarche DevOps quel que soit le niveau de maturité des équipes.

Présentation de la norme PCI-DSS et les difficultés que nous avons rencontrées pour l'implémenter.
Quelles ont été les contraintes sur l'architecture, sur l'infra, sur l'utilisation de la solution en général ? Et surtout, quelle a été notre stratégie gagnante pour la mettre en place rapidement ?

Histoire de networker...

Afin d'offrir aux utilisateurs une expérience sur mesure agréable, il est nécessaire d'identifier et grouper nos joueurs correctement.
Présentation des outils libre-service qui permettent à nos opérateurs de créer des segments. Ces segments évaluent des conditions sur différentes mesures: précalculées pour une meilleur précision et temps réel pour les données à évolution rapide.

SLO / SLA /SLI sont dans un bateau...